20 ta shikoyat — Raqobat qo'mitasi WB Taxi xizmati ustidan kelib tushgan murojaatlarni tekshirmoqda.

Raqobat qo'mitasi o'z o'rganishlarida iste'molchilar va elektron tijorat to'g'risidagi qonunchilik talablarining yetarli darajada bajarilmaganini aniqladi. Foydalanuvchilar asosan taksilarning belgilangan manzilga yetib kelmasligi hamda haydovchilar bilan qayta aloqa o'rnatish imkoniyati yo'qligidan norozi bo'lishgan.

Ushbu holatlar yuzasidan servis operatoriga qonun hujjatlariga rioya etish va muloqot tizimini yaxshilash bo'yicha tegishli so'rovlar yuborilgan. Shuningdek, platforma faoliyati uchun belgilangan iste'molchilar va tadbirkorlar huquqlarini ta'minlash tartiblariga amal qilinishi nazoratga olingan.

Shu hafta: biznesingizdagi mijozlar bilan qayta aloqa kanallarini tekshiring va shikoyatlarni qabul qilish hamda ularni ko'rib chiqish algoritmingiz qonunchilikka mosligini qayta ko'rib chiqing.

📸 Instagram: https://instagram.com/biznesvaqti.uz 📘 Facebook: https://facebook.com/BiznesVaqti

Obuna bo'ling — @BiznesVaqtiuz